Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Plusieurs transporteurs vous sont proposés . Veuillez noter que nous ne sommes pas responsable des pertes liés à la livraison du prestataire "la poste" si vous choisissez un transport sans signature. Nous ne pouvons être tenu responsable des éventuels dégâts causés durant l'acheminement par les services de transport postal (la poste ou tout autre transporteur selon le pays de destination) ou de la perte du colis.
Toutefois si vous constatez un problème sur l'emballage à la réception, veuillez ne pas accepter le colis et ne pas l'ouvrir et nous contacter au plus vite pour savoir si une réclamation peut être faite auprès des services postaux.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 8 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature suivant votre choix. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.